Política de Reembolsos
En miravextora, nos comprometemos a ofrecer transparencia total en nuestros procesos de reembolso. Esta política detalla todos los aspectos relacionados con las devoluciones de nuestros programas de terapia familiar.
Condiciones Generales de Reembolso
Entendemos que cada situación familiar es única y que ocasionalmente pueden surgir circunstancias imprevistas. Por esta razón, hemos establecido una política de reembolso clara y justa que protege tanto a nuestros estudiantes como a la integridad de nuestros programas educativos.
Período de Garantía: Todos nuestros programas de terapia familiar incluyen un período de garantía de 14 días naturales desde la fecha de inscripción, durante el cual puedes solicitar un reembolso completo sin necesidad de justificación.
Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito a través de nuestro formulario oficial o mediante comunicación directa con nuestro equipo de atención al estudiante. Es importante mencionar que los reembolsos parciales se calculan proporcionalmente según el contenido ya consumido y el tiempo transcurrido desde el inicio del programa.
Los casos excepcionales, como emergencias médicas familiares o cambios significativos en la situación económica del estudiante, se evalúan individualmente por nuestro comité de revisión. Hemos observado que aproximadamente el 12% de nuestras solicitudes de reembolso corresponden a estas situaciones especiales, las cuales tratamos con especial consideración y flexibilidad.
Contacto para Solicitudes de Reembolso
Para iniciar una solicitud de reembolso,
contacta con nuestro equipo:
Email: info@miravextora.sbs
Teléfono: +34985133066
Dirección: C. del Gral. Aranaz, 99, 28027 Madrid, España